《旅客运输》课程介绍 　　旅客运输是铁路运输的重要组成部分，其目的是为人们进行政治、经济、文化等活动提供出行和旅途生活的条件。旅客运输要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，经济合理地使用运输能力，均衡地组织运输。要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情地为旅客服务。 　　《旅客运输》以全面提高铁路客运服务质量为核心，研究客流特点和变化规律，铁路旅客运输设备的合理布置，旅客运输生产全过程的合理组织和科学管理的技术、方法和手段的核心专业课。其主要研究内容包括： 1.旅客运输服务产品与质量特性、质量管理与控制； 2.铁路旅客运输设备及其运用； 3.铁路客流预测方法及客流计划的编制； 4.客运站工作组织； 5.铁路旅客列车工作组织； 6.铁路旅客列车营运工作组织； 7.铁路旅客票价及行包运价； 8.铁路客运管理现代化。 学习目标： 　　学生通过本课程的学习，能够掌握旅客运输的基本概念、基础知识和基本理论，也解铁路旅客运输的现行生产管理体系，理解旅客运输全过程中实现合理组织和科学管理的基本方法；通过课堂学习和讨论，分析当前铁路旅客运输中存在的问题，提高学生对实际问题的分析能力。 授课教材： 王甦男,贾俊芳编著.旅客运输(第三版)[M].北京:中国铁道出版社,2010. 参考书目： [1] 杜文编著.旅客运输组织[M].北京:中国铁道出版社,2012. [2] 杜文等编著.旅客运输组织(第二版)[M].成都:西南交通大学出版社,2008. [3] 叶怀珍编著.旅客运输组织[M].成都:西南交通大学出版社,2000. [4] 崔之川编著.铁路客运组织[M].北京:中国铁道出版社,2000. [5] 崔炳谋等编著.铁路旅客运输[M].兰州:甘肃文化出版社,2000.